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深度對話頭碎酒瓶網紅女保安王雙:我就是為保安而生

來源:北京保安公司-VIP高端特衛-企業安防專家作者:北京保安公司網址:http://www.dgdwzdfsb.cn/瀏覽數:14

偏黑的臉上點綴著一雙炯炯有神的大眼睛,說話干脆,聲音洪亮,在一身制服的映襯下,王雙身上透出“巾幗不讓須眉”的英氣更加鮮明。這是“網紅”女保安給北京保安公司人的第一印象。

因校門口練功夫走紅,被很多人認識的“網紅”女保安王雙今年41歲。早年她曾在濟南特警隊學習了4年,后來在周村區公安局下屬保安公司從事教練員工作長達7年。2007年,王雙開始創業,如今她帶領的團隊已經有700人之多。

    2020年12月18日下午,齊魯晚報·齊魯壹點在周村區鳳鳴小學與王雙進行了一場兩個小時的對話。


巾幗不讓須眉!走近最硬核”女保安——王雙保安員在人們的眼里是男子漢的世界,而女性屈指可數。不過最近一段校園安全演習,女保安頭爆啤酒瓶的視頻火了起來了…

視頻號

齊魯晚報·齊魯壹點:你如何看待自己在抖音上突然變成“網紅”?成為“網紅”之后,你的生活和工作有哪些變化?

王雙:看到我額頭上的這塊傷疤了嗎?成為“網紅”后,除了正常工作,我還多了很多媒體的采訪?,F場要拍“頭開酒瓶”“一招制敵”這樣的素材,其實我已經十多年沒有“頭開酒瓶”了。當時,我連續兩天“頭開酒瓶”,第一天頭上的包還沒消下去,第二天又添了新的。第二次開完酒瓶,額頭的血就順著鼻子兩側留下來,當時都把記者嚇壞了。

圖片

成為“網紅”后,我抖音號里面的短視頻點擊量也一下子多了起來,單條視頻點贊量最高的到了6萬多。不過,也有一些網友想挑戰我的擒拿格斗技能,他們認為“你一個女的,有什么可牛的”,最后我都拒絕了,因為我練習擒拿格斗不是為了炫耀自己的本領,而只是為了把校園安保工作做得更扎實。

      記者:當初為什么選擇保安行業?

王雙:選擇從事保安行業,跟我小時候的一些經歷有關。7歲時,我和二哥一起習武。那時候,父母經商,沒有時間照顧我們,當時周村有一個業余武術隊很受歡迎,像傳統民俗中的芯子、火提溜、竹馬,這些都是我最愛玩的。這種成長的環境對我的性格養成也有很大影響。后來,我被選去濟南特警隊做匯報表演,在那里學習了四年。畢業后,本想隨師哥一起去做李連杰電影里的武替人員,因為電影延期拍攝,我回到了周村。當時,周村區公安局下屬保安公司聘請軍體教官,面試時共8個人,其中7個是退伍男兵。最后,因為我本身擅長擒拿格斗,聲音洪亮,有氣勢,又在濟南特警隊拿到了“四會”教練員證:會學、會教、會練、會做思想工作,而且我18歲就入了黨,所以,我憑實力拿得了軍體教官的職位。

我非常感謝在周村區公安局下屬保安公司7年的經歷和鍛煉,這7年為我打下了堅實的基本功,以及來自一線的管理經驗。2003年2004年,我是全國保安系統唯一的軍體女教官,連續三次上過《中國保安》雜志,我也是山東省十佳保安員。所以,我認為自己天生就適合干保安。

    記者:作為軍體教官,除了隊列訓練、技能演練,也需要開展理論方面的培訓工作,這可能對學歷有一定要求,你是如何做到的?

王雙:隊列訓練、技能演練我都沒問題,但理論培訓,剛開始時我確實沒有信心。不過,當時的領導對我很有信心,他幫助我梳理了培訓教材的幾個重點,然后交給我自己進行鉆研。

對我比較有利的一點是,我有在一線工作的扎實經驗,還有對之前在培訓過程中遇到的問題不斷總結和改進,在無形中也提升了自己的能力。結合這些優勢,后來我的理論培訓工作就游刃有余,參加培訓的人也聽得津津有味。

    記者:在從業過程中,你是否體會到保安行業對女性的限制和歧視?

王雙:保安行業里對女性還是有限制的。雖然面試時沒有具體要求,但作為安保崗位,尤其是校園安保,對女性應對突發事件的能力要求還是高于其他行業的。

前些年,我曾嘗試安排一名女保安從事校園安保,但學校方面還是有所顧忌,加之她家庭方面的考慮,后來這名女保安辭職了。目前,我公司有20多名女保安,大都分布在醫院等行業中。

   記者:從事保安行業20年,自己創業也有10多年,你成立保安公司的初衷是什么?

王雙:2006年我生完孩子,這是一個重要轉折點,也很想實現自己的創業夢。于是,2007年就辭職自己開始創業了。除自己具備了保安行業的相關經驗以外,我還獲得了一個重要的市場信息:廣東、深圳已經有民營保安公司。所以,時機也特別重要。自己成立保安公司,這也是我有生以來最正確的決定,我就是為保安而生。因為熱愛,也把這當成一份事業來經營。

公司現在的保安中有男有女,有30多歲的,也有50多歲的,工資雖然不高,但至少讓他們在給自己的孩子或者晚輩買東西時也有底氣。

      記者:你的保安公司是否承受了很大的競爭壓力?

王雙:在一次電視臺的采訪中,說到創業的艱辛時,我忍不住落淚了。真正的難,只有自己知道。

一個公司從無到有,有鼓勵的聲音,也有詆毀的聲音,那個過程是很煎熬的。但這也更加堅定了我要把保安服務做成品牌的決心,因為有了自己的品牌,有了好的口碑,自然會吸引來合作者,那些不好的聲音也會隨著時間慢慢淡去。

至于同行業競爭,我認為隨著市場化程度的不斷提升,“關系”已經不能決定企業的生死,競爭靠的是拼服務。

       記者:做保安這些年,印象最深的事是什么?

王雙:2020年,公司與周村二中第一次合作,周村二中也是20多年來再次承接中考,因此,從區教育局長到學校校長都非常重視中考期間的安保工作。

考試那天一直在下雨,為防止雨水積聚影響學生正常通行,我就在校門口一直掃積水。很多家長感動于此,紛紛拍照、發視頻,后來我參加“大明星”節日也是源于此。一整天下來,我的腳都泡腫了,鞋、襪子、皮膚都染成了一色。

還有一件事,我去幼兒園巡邏,跟上學的孩子擊掌互動,歡迎他們入園,孩子們也很喜歡這種方式。這樣,也是為了提升保安在家長心目中的形象。

    記者:你現在已經擁有700多人的團隊,還親自做這些細微的小事,你的同事和家人有沒有不理解?

王雙:有時候家人也會說:你既然已經是總經理了,去執勤的工作交給別人吧。我就是一個亮點,很多合作單位也是因為知道我這個人,他們認為一個老板都能在一線工作,那她的團隊也差不了。很多時候,學校領導需要我們配合工作,一個電話,我就能立刻趕來。

雖然我是總經理,但我一直在一線,身體力行,用行動感染身邊的人。我始終認為,讓家長先認可我們的學校,再認可我們保安,因為保安代表學校的精神文明窗口。

同事有時也不理解,“領導你為什么也來搞衛生?”這雖然是一些小事,但它關系到學校。按照合約執行,這是義務,但合約之外的事情,我也會盡力去做,因為我把學校的事當成“一家人的事”。讓學校滿意、家長滿意,是我們保安服務的宗旨。

自從承接了鳳鳴小學的安保和衛生工作以來,學校把工作交給我,領導們也很放心,他們可以專心去做其他更重要的事情。

   記者:你在鳳鳴小學做了多年安保工作,你對學校安保有哪些心得體會?

王雙:鳳鳴小學是周村區教育的窗口,省、市教育督查,黨建交流、外部門考察等,都會來到鳳鳴小學。對于學校的多項迎查任務,公司都是積極部署、全力配合。當然,這也與校園安保工作的流程設置規范化、執行標準嚴格化、安保工作常態化分不開。

在配套措施上,鳳鳴小學有三防聯動,包括人防、物防、技防。人防即專職保安;物防即保安的器械,一般有6防、8防,如鋼盔、防刺背心、防割手套、盾牌、鋼叉、腳鎖、甩棍、辣椒水等,其中,辣椒水,是最實用的;技防即聯網報警(與110聯網,5分鐘內附近的派出所就會到達學校)。目前,鳳鳴小學已實現三個100%,即封閉式管理100%、專職保安100%、聯網報警100%。

此外,對校園安保影響較大的還包括安全“六校長”。由淄博市教育局牽頭,聯合市公安局、市司法局、市衛計委、市食藥監、市消防支隊等部門開展全市中小學幼兒園安全“六校長”工作,分別對應治安禁毒校長、法治教育校長、衛生防疫校長、食品安全校長、交通安全校長、消防安全校長,這是一個具有淄博特色的部門聯動共保校園平安機制。

自今年6月以來,我們在校園安保的基礎上,又將服務擴展開來,形成了學?!傲!钡男滤悸?,即保安、保潔、保修、保序、保綠、保護。目前已在5所幼兒園及中小學推行,收到了學校的好評。


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校園安全防暴演練太拼了!中學女保安被“歹徒”酒瓶砸頭,保安打斷鋼叉!

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     記者:你對安保行業的現狀作何評價?

王雙:安保工作普遍存在這樣的狀況:

第一,員工內部培訓比較少。很多保安不知道自己具體該干什么,有些人甚至認為保安就是守好門口。2020年,我們提出了一個新的口號:我們將虔誠地按照客戶所需要的質量和速度去想事、辦事。把保安的服務意識提升上去,讓保安在行動中把握主動權,與服務單位做好配合。

第二,激勵制度不足。目前,公司對保安發放流動紅旗。此外,對于跟隨自己工作十年以上的老員工頒發“突出貢獻獎”,從精神上和物質上給予雙重激勵。

第三,員工的歸屬感不強。近年來,公司在黨員活動日組織一線員工中的黨員進行座談,讓黨員們發表一下自己對國家改革發展的看法,對公司的發展提提建議,會后給每個黨員發一份小禮品,最后是合影留念。這種活動,我們堅持做了三年,這也是公司文化的一個亮點。

第四,安保工作中的風險性大。對于在安保過程中的人身安全,我主張先進行語言化解;提升辨別犯罪分子的能力;如遇突發事件,可一鍵報警。安保工作,不是個人行為,更強調團隊合作。

     記者:你對校園安保下一步的規劃是什么?

王雙:首先要加強安保人員的素質提升,尤其是思想教育,如果思想上不認可保安這份職業,那么工作中也會缺乏積極性和主動性。其次,持續把反恐演練做下去。

我非常認同鳳鳴小學負責人的觀點,“校園安保首先要有底線思維和紅線意識。校園安保關系到每個孩子的安全,更牽動著每個家庭,一旦出現問題,就是大問題,還會引起強大的社會反響?!钡?,只有思想上的重視還不夠,校園安保不能只依靠保安來維護,還需要全校師生提升自身安全防護技能,這一點鳳鳴小學做的很好。他們不只停留在老師的“教”上面,還組織學生主動“練”,這樣,老師和學生才能真正把握安全的主動權。鳳鳴小學每月結合一個主題組織開展疏散演練活動,比如5.12防震、9.18防空、11.9防火、12.2道路交通安全等。在“學”和“練”的過程中,提升師生應對突發事件和自救自護的能力。

我也會根據學校的特點,制定不同的演練內容,為學校安保繼續貢獻我們的力量。


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